Question 1

¿El cliente necesita descargar una app para firmar?

Accepted Answer

No. El enlace de firma llega por WhatsApp o email y se abre directo en el navegador del celular. El cliente escribe su nombre, firma con el dedo y listo. Sin descargas, sin cuentas, sin complicaciones.

Question 2

¿Es válida legalmente una firma digital en República Dominicana?

Accepted Answer

Sí. La Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales reconoce la firma electrónica como equivalente legal a la firma manuscrita. El PDF generado por ServiControl360 incluye nombre del firmante, fecha y timestamp irrefutable.

Question 3

¿Para qué sectores sirve ServiControl360?

Accepted Answer

Sirve para cualquier empresa de servicios que coordine trabajos, visitas, personal en campo, evidencias o firmas de clientes. Puede usarlo una empresa de limpieza, mantenimiento, instalaciones, reparaciones, plomeria, electricidad, jardineria, fumigacion, construccion ligera, servicios recurrentes o cualquier operacion que necesite documentar lo realizado.

Question 4

¿Qué puedo manejar dentro del sistema?

Accepted Answer

Puedes manejar clientes, trabajos, proyectos, levantamientos, cotizaciones, gastos, órdenes de servicio, evidencias fotográficas, firmas digitales y PDFs profesionales. La plataforma se adapta al flujo de una empresa de servicios sin obligarte a trabajar como una empresa técnica especializada.

Question 5

¿Sirve si hoy manejo todo por WhatsApp y Excel?

Accepted Answer

Sí. ServiControl360 está pensado precisamente para empresas que ya tienen clientes y trabajo, pero necesitan dejar de buscar información entre chats, hojas de cálculo, fotos sueltas y documentos manuales. Puedes empezar con trabajos nuevos y ordenar el proceso poco a poco.

Question 6

¿Puedo empezar aunque ya tengo clientes y proyectos activos?

Accepted Answer

Sí. Puedes ingresar tus clientes en menos de 5 minutos y comenzar a documentar proyectos nuevos desde el primer día. No necesitas migrar historial; muchas empresas empiezan en paralelo y van al 100% digital en la primera semana.

Question 7

¿Cómo solicito acceso?

Accepted Answer

Deja tu correo en la página principal y te contactamos para entender tu operación, activar tu empresa y habilitar los módulos que necesitas. El pago se coordina directamente, sin pago en línea.

Question 8

¿Qué pasa si mi empresa se desactiva?

Accepted Answer

El administrador puede pausar o reactivar una empresa manualmente. Tus datos permanecen en el sistema; al registrar el pago se reactiva el acceso.

Question 9

¿El sistema funciona desde el celular?

Accepted Answer

Sí. La plataforma es web responsive y funciona en cualquier smartphone moderno. El personal de campo puede registrar avances, subir fotos y ver sus órdenes desde el celular sin instalar nada. Para tareas administrativas como crear cotizaciones o ver reportes, la pantalla grande da mejor experiencia.

Cada trabajo, documentado y firmado.

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